AGB für Partner von Partnerblitz

1. Geltungsbereich

Partnerblitz ist ein Angebot der [Firmenname], [Anschrift], eingetragen im [Handelsregister], USt-IdNr. [USt-IdNr.] (im Folgenden „wir“). Über Partnerblitz erhalten Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe Anfragen von Kunden, die über unsere Kundenportale Hilfe suchen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Vertrag zwischen uns und Ihnen als Partner, für Ihr Partnerkonto und für jede Anfrage, die Sie über Partnerblitz erhalten oder annehmen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Partners gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Partnerblitz bringt Kunden und Partner miteinander in Kontakt. Ein Auftrag kommt direkt zwischen Ihnen und dem Kunden zustande; wir sind nicht Vertragspartei.

2. Begriffe

• Partner: ein Unternehmen, das über Partnerblitz Anfragen erhält.
• Kunde: eine Privatperson oder ein Unternehmen, die oder das über eines unserer Kundenportale eine Anfrage stellt.
• Anfrage: der Wunsch eines Kunden nach Hilfe, einem Angebot oder einer Kontaktaufnahme zu bestimmten Arbeiten.
• Partnerbereich: das Konto, in dem Sie Ihr Firmenprofil, Branchen, Leistungen, Einsatzgebiet, Anfragen und Rechnungen verwalten.
• Anfragegebühr: der Betrag, den Sie für eine angenommene Anfrage zahlen.

3. Registrierung und Zulassung

Als Partner verfügen Sie über eine gültige Gewerbeanmeldung und, soweit für Ihren Betrieb erforderlich, über einen Eintrag im Handelsregister oder in der Handwerksrolle. Sie besitzen die Kenntnisse, Qualifikationen, Genehmigungen und Versicherungen, die für die angebotenen Leistungen erforderlich sind.

Nach der Registrierung bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Handynummer und hinterlegen Ihr Firmenprofil und Ihre Rechnungsdaten. Anschließend prüfen wir Ihre Angaben automatisch, unter anderem anhand öffentlicher Register und auf doppelte oder früher abgelehnte Registrierungen. Sind diese Prüfungen in Ordnung, schalten Sie Ihr Profil selbst frei und erhalten Anfragen.

Fällt bei den Prüfungen etwas auf, prüfen wir Ihre Registrierung zunächst selbst. Wir können Sie dann bitten, Ihre Identität zu bestätigen oder weitere Unterlagen zu senden. Wir können eine Registrierung ablehnen und ein freigeschaltetes Profil später pausieren oder die Zusammenarbeit beenden, wenn sich zeigt, dass Sie diese AGB nicht erfüllen. Nach Ihrer Registrierung rufen wir Sie außerdem einmal an, um Sie kennenzulernen.

Die Verwendung einer falschen Identität, gefälschter Unterlagen oder irreführender Zertifikate führt zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit.

4. Partnerbereich und Firmenprofil

Sie halten Ihre Firmen- und Kontaktdaten sowie Ihr Firmenprofil richtig und aktuell. Für Texte, Fotos und andere Inhalte, die Sie einstellen, sowie für gesetzlich vorgeschriebene Angaben sind Sie selbst verantwortlich.

Ihr Firmenprofil zeigen wir Kunden, damit sie einen Betrieb auswählen können. Wir können ein Profil anpassen oder ausblenden, wenn es unrichtig oder irreführend ist oder diesen AGB nicht entspricht.

Ihre Zugangsdaten sind persönlich. Halten Sie sie geheim und informieren Sie uns sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat.

5. Branchen, Leistungen, Einsatzgebiet und Pausieren

In Ihrem Partnerbereich wählen Sie die Branchen, Leistungen und das Einsatzgebiet, für die Sie Anfragen erhalten möchten. Änderungen gelten sofort. Sie können den Empfang von Anfragen auch vorübergehend pausieren; Ihre Einstellungen bleiben dabei erhalten.

Sie erhalten nur Anfragen, die zu Ihren Einstellungen passen. Die Zahl der Anfragen schwankt und ist nicht garantiert.

6. Anfragen erhalten und annehmen

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine Anfrage für Sie bereitsteht. Sie sehen dann die Beschreibung, den Ort und den Preis dieser Anfrage. Die Kontaktdaten des Kunden sehen Sie noch nicht.

Sie können eine Anfrage bis zu sieben Tage nach Erhalt annehmen, solange der Kunde die Anfrage nicht geschlossen oder sich bereits für einen anderen Betrieb entschieden hat. Nach der Annahme erhalten Sie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Kunden. Eine Anfrage abzulehnen oder verfallen zu lassen, kostet nichts.

Nehmen Sie nach der Annahme innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit dem Kunden auf. Erreichen Sie ihn nicht, versuchen Sie es mindestens zwei weitere Male. Fassen Sie nach dem Versand eines Angebots nach. Wir schicken Ihnen dazu Erinnerungen.

7. Kosten und Preise

Die Registrierung ist kostenlos. Es gibt keine Einrichtungskosten und kein Abo.

Für jede Anfrage, die Sie annehmen, zahlen Sie eine Anfragegebühr, unabhängig davon, ob daraus ein Auftrag entsteht. Den Preis sehen Sie vor der Annahme. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt, zu dem Sie die Anfrage erhalten haben; eine spätere Preisänderung ändert diesen Betrag nicht.

Die Preise unterscheiden sich nach Leistung und Branche. Wir können Preise ändern; ein neuer Preis gilt nur für Anfragen, die Sie danach erhalten. Alle Beträge verstehen sich in Euro zzgl. MwSt.

Sie dürfen die Anfragegebühr nicht umgehen, zum Beispiel indem Sie vor der Annahme Kontaktdaten mit dem Kunden austauschen oder einen Kunden aus einer Anfrage ansprechen, ohne die Anfrage anzunehmen. Für jeden schuldhaften Verstoß zahlen Sie eine sofort fällige Vertragsstrafe von 500 €. Die Vertragsstrafe wird auf einen weitergehenden Schadensersatz angerechnet. Außerdem können wir die Anfragegebühr nachträglich berechnen und die Zusammenarbeit nach Ziffer 13 beenden.

8. Rechnungen und Zahlung

Die Anfragegebühren angenommener Anfragen rechnen wir regelmäßig mit einer fortlaufend nummerierten Rechnung ab. Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrem Partnerbereich und erhalten sie per E-Mail.

Sie zahlen innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum, sofern auf der Rechnung keine andere Frist steht. Einwände gegen eine Rechnung teilen Sie uns innerhalb von vierzehn Tagen ab Rechnungsdatum per E-Mail mit; eine berechtigte Korrektur verrechnen wir mit einer der nächsten Rechnungen.

Bei der Registrierung geben Sie Ihre Rechnungsdaten und eine IBAN an. Ihre IBAN verwenden wir für die Abrechnung; das Lastschriftverfahren nutzen wir nur, wenn Sie uns dafür gesondert ein Mandat erteilen.

Als neuer Partner starten Sie mit einem Limit für den offenen Betrag an Anfragegebühren (Startlimit). Ist dieses Limit erreicht, können Sie erst wieder Anfragen annehmen, wenn Ihre offenen Rechnungen bezahlt sind oder wir das Limit erhöhen. Die Höhe des Startlimits sehen Sie, bevor Sie Ihr Profil freischalten.

Zahlen Sie nicht rechtzeitig, senden wir Ihnen eine Zahlungserinnerung und anschließend eine Mahnung. Bleibt die Zahlung aus, können wir den Empfang neuer Anfragen bis zur Zahlung aussetzen und die Forderung an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt übergeben. Im Verzug schulden Sie Verzugszinsen und die Verzugspauschale nach § 288 BGB sowie die Kosten der Rechtsverfolgung.

9. Ungültige Anfragen

Ist eine angenommene Anfrage ungültig, melden Sie dies innerhalb von sieben Tagen nach der Annahme mit Begründung an info@partnerblitz.de. Eine Anfrage ist in jedem Fall ungültig, wenn:

• sowohl die Telefonnummer als auch die E-Mail-Adresse des Kunden falsch sind;
• derselbe Kunde denselben Auftrag in den dreißig Tagen davor bereits über uns bei Ihnen angefragt hat;
• die Anfrage nicht zu den Branchen, Leistungen oder dem Einsatzgebiet passt, die Sie zum Zeitpunkt des Erhalts eingestellt hatten;
• die Anfrage offensichtlich nicht ernst gemeint ist oder keine Arbeiten betrifft.

Wir prüfen Ihre Meldung. Erkennen wir sie an, schreiben wir Ihnen die Anfragegebühr auf Ihrer nächsten Rechnung gut. Bei ungewöhnlich vielen Meldungen können wir die Zahl der anerkannten Meldungen begrenzen.

10. Ausführung und Absprachen mit dem Kunden

Preis, Termin und Ausführung vereinbaren Sie selbst mit dem Kunden. Sie führen die Arbeiten selbst aus oder lassen sie unter Ihrer Verantwortung ausführen und stellen sie dem Kunden selbst in Rechnung.

Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge fachgerecht, ehrlich und kundenfreundlich und halten sich an die gesetzlichen Vorschriften, auch an die Regeln zum Schutz von Verbrauchern (zum Beispiel Informationspflichten und Widerrufsrecht).

11. Kundendaten

Sie verwenden die Daten aus einer Anfrage nur, um dem Kunden ein Angebot zu machen und den Auftrag auszuführen, und halten sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für diese Nutzung sind Sie selbst verantwortlich.

Es ist untersagt, Anfragen oder Kundendaten an Dritte weiterzuleiten, weiterzuverkaufen oder ihnen auf andere Weise zur Verfügung zu stellen, auch an andere Betriebe oder Subunternehmer, unentgeltlich oder gegen Bezahlung. Bei einem Verstoß beenden wir die Zusammenarbeit sofort, und Sie zahlen für jede weitergegebene Anfrage eine sofort fällige Vertragsstrafe von 500 €, die auf einen weitergehenden Schadensersatz angerechnet wird. Unser Recht auf Ersatz des vollständigen Schadens bleibt unberührt.

12. Nachrichten und Bewertungen

Nachrichten in Ihrem Partnerbereich werden gespeichert und können auf Missbrauch, Spam und Betrug geprüft werden. Kunden können eine Bewertung über ihre Erfahrung mit Ihnen abgeben.

Sie schreiben keine Bewertungen über Ihren eigenen Betrieb oder über Wettbewerber und lassen dies auch nicht durch andere tun, und Sie bieten Kunden keine Gegenleistung für eine Bewertung an. Wir können Bewertungen ablehnen oder entfernen, wenn sie gegen Gesetze oder diese AGB verstoßen.

13. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können jederzeit kündigen, indem Sie uns dies an info@partnerblitz.de mitteilen. Bereits entstandene Anfragegebühren bleiben geschuldet.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von dreißig Tagen kündigen. Bei Betrug, Zahlungsverzug oder einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften können wir Ihr Konto sofort einschränken, sperren oder den Vertrag fristlos kündigen. Wir teilen Ihnen dies per E-Mail mit Begründung mit.

14. Haftung und Freistellung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die Anfragegebühren, die Sie in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlt haben, maximal 1.000 €.
• Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für Schäden durch Handlungen oder Unterlassungen eines Kunden, für unrichtige Angaben eines Kunden und für Anfragen oder Benachrichtigungen, die Sie nicht erhalten haben, sowie für mittelbare Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Umsatz oder Gewinn.
• Wir können die Plattform vorübergehend einschränken oder außer Betrieb nehmen, zum Beispiel für Wartungsarbeiten. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen dafür nur nach den vorstehenden Regeln.
• Sie stellen uns von Ansprüchen von Kunden oder Dritten frei, die im Zusammenhang mit Ihren Arbeiten oder Ihrem Verhalten stehen, soweit Sie die zugrunde liegende Pflichtverletzung zu vertreten haben.

15. Datenschutz

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Beschwerden

Sie haben eine Beschwerde über Partnerblitz? Senden Sie sie an info@partnerblitz.de. Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb von vierzehn Tagen inhaltlich.

17. Änderungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Wir können diese AGB ändern. Eine neue Fassung erhält ein eigenes Datum. Wir informieren Sie mindestens dreißig Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail; sind Sie nicht einverstanden, können Sie bis zu diesem Datum kostenlos kündigen. Für Preisänderungen gilt Ziffer 7.

Treffen wir über Ihren Partnerbereich individuelle Vereinbarungen mit Ihnen und stimmen Sie diesen zu, gelten sie zusätzlich zu diesen AGB. Widersprechen sie sich, haben die individuellen Vereinbarungen Vorrang.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Regelungen zu Zahlung, Kundendaten, Haftung und Freistellung gelten auch nach Vertragsende fort.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, [Gerichtsstand].